Retours

Comment fonctionne votre retour

1. Déclarez votre rétractation

Prévenez-nous dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Le plus rapide est notre formulaire en ligne : Se rétracter du contrat. Vous pouvez aussi nous écrire à hello@revedream.co ou utiliser le modèle de formulaire de notre Politique de rétractation.

2. Emballez les articles

Utilisez si possible l'emballage d'origine. Les étiquettes doivent encore être attachées.

3. Renvoyez le colis

Envoyez le colis à :

ReveDream GbR
Kasinostraße 52
52066 Aix-la-Chapelle (Aachen)
Allemagne

Les frais de retour sont à votre charge. Nous recommandons un envoi assuré avec suivi.

4. Remboursement

Nous vous rembourserons le prix d'achat, y compris les frais de livraison standard initiaux, sur votre moyen de paiement d'origine au plus tard 14 jours après réception de votre rétractation. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception des articles ou jusqu'à ce que vous ayez prouvé leur expédition.

À noter : essayer les articles comme en magasin est bien sûr autorisé. Les articles portés, lavés ou endommagés au-delà peuvent donner lieu à une indemnisation pour dépréciation.